骏马辞岁，金羊迎春！新年新气象，新学期新起点！在羊年春节喜庆祥和的氛围中，学生们开始陆续返校，为提高宿舍员工技能和综合素质，全力做好宿舍环境、安全保障，更好的为学生服务，营造温暖和谐的家的氛围，经过精心筹划准备，学工处于2月26日至2月28日，组织召开宿舍员工专题培训会议，对全体宿舍员工进行了业务知识、安全知识、心理知识三个主题的培训学习。本次专题培训由学工处处长朱伟军做动员讲话，保卫处处长杜庆深、学工处副处长刘海涛、学工处大学生心理健康教育与咨询中心马敏老师结合相关主题分别作了专题报告。

        朱伟军处长在动员讲话中指出，宿舍工作在校园稳定方面具有重要作用，宿舍氛围也能直接体现校风、学风。并对全体宿舍员工提出四点要求，要进一步熟悉学生，明确工作职责和内容；要加强工作责任心，掌握必要的技能；要能满怀爱心，为学生提供全面的帮助和服务；要在工作中相互支持，相互配合，齐心协力，共同做好宿舍工作。

        杜庆深处长在安全知识专题培训中，结合具体案例用通俗易懂、接地气的语言详细分析了宿舍区主要的安全隐患，如火险、群体事件、人生安全、财产安全、网络安全、心理问题、卫生安全等，并深入浅出的讲解了如何做好学生公寓安全工作，让全体宿舍员工强化提高安全意识，学习防范安全隐患知识，掌握加强安全教育管理的方法，让大家心中牢固绷紧安全弦，为保障学生安全尽心尽责。

        马敏老师在心理知识专题培训中，结合大量案例和实际工作经验，分析了大学生中常见的心理问题，讲解了识别心理健康、不良状态和心理障碍的方法，教授了处理的原则和技巧。生动的讲解让全体宿舍员对心理健康教育工作有了新的认识，明白了在工作中要多关爱、关注、支持、理解、接纳学生，并注意多倾听、多鼓励学生，帮助学生缓解不良状态，更好的投入到生活、学习中。

        刘海涛副处长在业务知识培训中，结合2014年宿舍工作情况，重新明确各宿舍工作岗位的职责，讲解了工作重点、难点问题，详细分析了管理员、值班员的每日工作流程，具化到每个小时并提出相应的规范做法。提出了“四零三百二心一意”的目标，即做到卫生零死角、服务零距离、安全零事故、失职零容忍，努力实现环境一百分、安全一百分、满意一百分，让学生安心、走心、满意。学工处宋芳老师也结合宿舍员工月底考核问题进行了分析讲解。培训会上2014年度优秀员工代表陈文、王传术老师也作了经验交流发言。

        通过本次宿舍员工专题培训，让宿舍员工明确了职责、掌握了方法，取得了预期效果。相信全体宿舍员工会恪尽职守，努力工作，团结协作，在工作中注重规范化、精细化，全心全意做好宿舍各项保障工作，让学生安心生活学习，为学院稳定发展做贡献！