8月25日上午，学工处在宿舍区组织开展了宿舍管理人员专题培训。本次培训邀请王炳义副教授做了专题讲座，学工处处长朱伟军及全体宿舍管理人员参加了培训会。会议由学工处处长助理刘海涛主持。
朱伟军处长在动员讲话中对宿舍工作尤其是开学初的工作提出了四点要求。第一，要进一步加强工作责任心；第二，要认真做好对学生的服务工作，提高学生满意度；第三，要进一步熟悉工作环境，熟悉所辖区域的学生情况；第四，要加强安全巡视和检查，避免发生意外事件。
王炳义副教授做了题为“学生认知和沟通”的讲座，主要从对人的认知，对学生的认知和如何实现与学生的良好沟通三个方面进行了分析讲解。王教授结合心理学知识及学生特点，以通俗的话语讲解了与学生沟通的技巧，精彩的报告博得了参与培训人员的阵阵掌声。
最后学工处处长助理刘海涛对全体宿管人员做了题为“注重安全，务实进取”的安全培训。要求每位宿管老师充分意识到宿舍中存在的安全隐患，掌握必要的安全知识和技能，特别要注意防火用电安全和学生人身财产安全。要增强主动服务学生意识，认真履行岗位职责，务实进取，做学生的知心人和贴心人。
专题培训对提高宿管人员的服务意识，增强工作责任心，提高工作能力将会起到积极有效的作用，今后学工处将进一步加强宿舍员工培训，坚持服务承诺，坚持务实进取，坚持学习创新，努力提高管理育人、服务育人的质量。
